Réponse de Chatgptjmrazer a écrit : sam. 11 févr. 2023, 22:22 mon imprimante hp deskjet 2700 n'imprime plus .
quand je lance une impression ou une copie, le papier sort vierge.
pourtant, la "printer information page" s'imprime normalement !
une idée de la panne ?
merci
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles votre imprimante HP Deskjet 2700 peut ne pas imprimer. Voici quelques solutions que vous pouvez essayer :
Vérifiez les niveaux d'encre : Si le niveau d'encre est bas, cela peut empêcher l'imprimante d'imprimer. Vérifiez les niveaux d'encre et remplacez les cartouches d'encre si nécessaire.
Vérifiez les têtes d'impression : Les têtes d'impression peuvent être encrassées ou bouchées, ce qui peut empêcher l'imprimante d'imprimer correctement. Essayez de nettoyer les têtes d'impression à l'aide de l'utilitaire de nettoyage des têtes d'impression dans le logiciel de l'imprimante.
Vérifiez les connexions : Vérifiez que l'imprimante est correctement connectée à l'ordinateur ou au réseau. Si elle est connectée via un câble USB, essayez de changer de câble ou de port USB. Si elle est connectée via Wi-Fi, assurez-vous que la connexion est stable.
Redémarrez l'imprimante : Parfois, un simple redémarrage de l'imprimante peut résoudre le problème.
Réinitialisez l'imprimante : Si aucune des solutions précédentes ne fonctionne, essayez de réinitialiser l'imprimante aux paramètres d'usine.
Si aucune de ces solutions ne fonctionne, il est possible que l'imprimante ait un problème matériel. Dans ce cas, il est conseillé de contacter le support technique HP ou un technicien qualifié pour diagnostiquer et réparer l'imprimante.
